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お客様サービス

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ミッドランズにて賃貸物件をご成約いただいたお客様には、下記サービスをご提供させていただいております。

1. 電気・ガス・水道の手配

電球アイコン
ご入居／退去時に「電気・ガス・水道」の使用開始／停止に必要な連絡手続を、ミッドランズがお客様に代わって行いますので、新生活をスムーズにスタートしていただけます。
（注）ガスの開栓については「お客様ご本人の立会いが必要」です。

2. 入居立会い

入居時の鍵のお引渡しの際は、弊社の担当者が必ず現地にて立会います。
設備のご説明や既存の傷や汚れなどのチェックをお客様と一緒に行いますので、退去時のトラブルを未然に防ぐことができます。（ミッドランズの管理物件以外をご契約いただいた場合も同様です。）

3. 仲介手数料のリピーター割引

ミッドランズの仲介による２回目以降のご成約の際は、仲介手数料を20％割引させていただきます。

4. 商品券プレゼント

商品券（ギフトカード）
ぜひご友人やお知り合いをご紹介ください。
  • ご成約に至りましたら・・・１万円の商品券をプレゼント！
  • ご成約に至らなくても・・・３千円の商品券をプレゼント！

5. 特別優待割引券

下記引越会社の「特別優待割引券」をお渡ししております。

→ 次ページでは、通常の「電気・ガス・水道」に係るお手続きについてご案内しております。


通常ミッドランズでご成約されたお客様には、ミッドランズがお客様に代わって「電気・ガス・水道の手配」をしておりますが、もしお客様がご自身による手配をご選択される場合は、以下の情報を参考になさってください。

電気

電気

使用開始

新居の電気使用開始日を「東京電力 東京カスタマーセンター」にご連絡ください。ブレーカーを上げれば使用可能です。

使用停止

退出の場合、「東京電力 東京カスタマーセンター」に連絡し、引越日までに精算します。

お問合せ先

東京電力 東京カスタマーセンター:
  1. 東京カスタマーセンター（第一）: 0120-995-001
    港区（台場、港南5丁目13番、14番）
    江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区、渋谷区、世田谷区、品川区、目黒区、大田区
  2. 東京カスタマーセンター（第二）: 0120-995-005
    港区（台場、港南5丁目13番、14番を除く）
    千代田区、中央区、新宿区、豊島区、文京区、板橋区、北区、練馬区、 杉並区、中野区および島嶼地区
受付時間: 9:00 ～ 19:00（祝日を除く月曜日〜金曜日）／9:00 ～ 18:00（祝日を除く土曜日）
＊IP電話等、上記番号をご利用になれない場合は、03-6374-8936（有料）まで。

都市ガス

都市ガス

使用開始

新居のガス供給開始日を「東京ガス引越し専用ダイヤル」までご連絡ください。
＊ガスの開栓には必ず立ち会いが必要になります。ご入居の２～３日前までには連絡をしてください。

使用停止

退出の場合、「東京ガス引越し専用ダイヤル」に連絡をし、引越し日までに精算します。

お問合せ先

東京ガス引越し専用ダイヤル: 0570-002230（ナビダイヤル）
受付時間: 9:00 ～ 19:00（日曜・祝日を除く）
＊「PHS」や「IP 電話」等、ナビダヤルがつながらない場合は、お客様センター: 03-5722-0111 へ。

水道

水道

使用開始

水道局お客さまセンターに、使用開始日の１日前（日曜・祝日を除く）までに連絡しておくと、引越し当日からすぐに使用可能です。
＊使用開始は、FAX やインターネットによるお手続きも可能です。詳しくは東京水道局のページをご覧ください。

使用停止

退出の場合、水道局お客さまセンターに使用中止日の３日前（日曜・祝日を除く）までに連絡し、引越日までに精算します。
＊使用停止は、FAX やインターネットによるお手続きも可能です。詳しくは東京水道局のページをご覧ください。

お問合せ先

水道局お客さまセンター:
  • 03-5326-1100（お引越し、ご契約の変更）
  • 03-5326-1101（料金、漏水修繕、その他の用件）
受付時間: 8:30 ～ 20:00（日曜・祝日を除く）

以下は、弊社「お客様サービス」の対象外となります。
お引越日が決まり次第、お早めにお手続きされることをお勧め致します。

電話

NTT（固定電話）

電話回線の新規申込みや移転の手続きなど、電話の各種お手続きに関する情報は「NTT東日本: 電話のお手続き」ページをご覧ください。

郵便

郵便

日本郵便では、あらかじめ転居届を出しておくと、１年間、旧住所宛の郵便物等を新住所に無料で転送するサービスを行なっています。詳しくは「日本郵便: 転居・転送サービス」ページをご参照ください。

プロバイダ（インターネット接続）

プロバイダ

東京都港区では、インターネット接続を提供するプロバイダ業者の選択筋が数多くあります。

高速回線としては、NTT東日本が提供している「フレッツ光」や、ケーブルテレビジョン東京が提供している「みなとケーブル」をお選びになる方が多いようですが、お住まいの設備条件等によりご選択いただけない場合があります。

プロバイダ比較サイト（価格.com、プロバイダーナビ等）をご利用いただくと、より多くの情報を得られます。

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