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お客様サービス - 電気・ガス・水道

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通常ミッドランズでご成約されたお客様には、ミッドランズがお客様に代わって「電気・ガス・水道の手配」をしておりますが、もしお客様がご自身による手配をご選択される場合は、以下の情報を参考になさってください。

電気

電気

使用開始

新居の電気使用開始日を「東京電力 東京カスタマーセンター」にご連絡ください。ブレーカーを上げれば使用可能です。

使用停止

退出の場合、「東京電力 東京カスタマーセンター」に連絡し、引越日までに精算します。

お問合せ先

東京電力 東京カスタマーセンター:
  1. 東京カスタマーセンター（第一）: 0120-995-001
    港区（台場、港南5丁目13番、14番）
    江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区、渋谷区、世田谷区、品川区、目黒区、大田区
  2. 東京カスタマーセンター（第二）: 0120-995-005
    港区（台場、港南5丁目13番、14番を除く）
    千代田区、中央区、新宿区、豊島区、文京区、板橋区、北区、練馬区、 杉並区、中野区および島嶼地区
受付時間: 9:00 ～ 19:00（祝日を除く月曜日〜金曜日）／9:00 ～ 18:00（祝日を除く土曜日）
＊IP電話等、上記番号をご利用になれない場合は、03-6374-8936（有料）まで。

都市ガス

都市ガス

使用開始

新居のガス供給開始日を「東京ガス引越し専用ダイヤル」までご連絡ください。
＊ガスの開栓には必ず立ち会いが必要になります。ご入居の２～３日前までには連絡をしてください。

使用停止

退出の場合、「東京ガス引越し専用ダイヤル」に連絡をし、引越し日までに精算します。

お問合せ先

東京ガス引越し専用ダイヤル: 0570-002230（ナビダイヤル）
受付時間: 9:00 ～ 19:00（日曜・祝日を除く）
＊「PHS」や「IP 電話」等、ナビダヤルがつながらない場合は、お客様センター: 03-5722-0111 へ。

水道

水道

使用開始

水道局お客さまセンターに、使用開始日の１日前（日曜・祝日を除く）までに連絡しておくと、引越し当日からすぐに使用可能です。
＊使用開始は、FAX やインターネットによるお手続きも可能です。詳しくは東京水道局のページをご覧ください。

使用停止

退出の場合、水道局お客さまセンターに使用中止日の３日前（日曜・祝日を除く）までに連絡し、引越日までに精算します。
＊使用停止は、FAX やインターネットによるお手続きも可能です。詳しくは東京水道局のページをご覧ください。

お問合せ先

水道局お客さまセンター:
  • 03-5326-1100（お引越し、ご契約の変更）
  • 03-5326-1101（料金、漏水修繕、その他の用件）
受付時間: 8:30 ～ 20:00（日曜・祝日を除く）

以下は、弊社「お客様サービス」の対象外となります。
お引越日が決まり次第、お早めにお手続きされることをお勧め致します。

電話

NTT（固定電話）

電話回線の新規申込みや移転の手続きなど、電話の各種お手続きに関する情報は「NTT東日本: 電話のお手続き」ページをご覧ください。

郵便

郵便

日本郵便では、あらかじめ転居届を出しておくと、１年間、旧住所宛の郵便物等を新住所に無料で転送するサービスを行なっています。詳しくは「日本郵便: 転居・転送サービス」ページをご参照ください。

プロバイダ（インターネット接続）

プロバイダ

東京都港区では、インターネット接続を提供するプロバイダ業者の選択筋が数多くあります。

高速回線としては、NTT東日本が提供している「フレッツ光」や、ケーブルテレビジョン東京が提供している「みなとケーブル」をお選びになる方が多いようですが、お住まいの設備条件等によりご選択いただけない場合があります。

プロバイダ比較サイト（価格.com、プロバイダーナビ等）をご利用いただくと、より多くの情報を得られます。

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